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Sistemas Operativos, Programacion y Diseño / Webmaster / Nagios: aplicación para monitorizar servidores
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en: Octubre 22, 2008, 09:40:22
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 Nagios es una aplicación web que nos permite monitorizar nuestros servidores y servicios. Dispone de muchas características: * Monitorización de servicios de redes: SMTP, POP3, HTTP, NNTP, PING, ... * Monitorización de recursos de lo servidores: carga de procesos, uso de disco y memoria, procesos ejecutándose, ficheros de logs, ... * Monitorización de factores ambientales como la temperatura * Sistema para plugins que permite a los usuarios desarrollar sus propias comprobaciones. * Permite detectar y diferenciar los servidores que están caídos o no disponibles. * Mensajes de aviso * Crear controles para eventos que permitan solucionar problemas cuando se de una determinada circunstancia. * Y mucho más... Download http://hide-url.net/descargar/dWdnYzovL2pqai5hbnR2YmYuYmV0Lw==.htmlFuente sentidoweb.com |
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Sistemas Operativos, Programacion y Diseño / Webmaster / ExtSQL: Extended Usage Statistics for SQL
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en: Octubre 22, 2008, 09:39:19
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ExtSQL es una serie de modificaciones y parches realizados sobre MySQL y PostgresSQL que permiten realizar monitorizaciones e informes sobre el estado de la base de datos, del servidor, la actividad de los usuarios. Las consultas se realizan mediante queries SQL, las cuales quieren que se añadan al estándar SQL. Actualmente, la mayor parte del trabajo se ha realizado en MySQL, ya que están a la espera de la respuesta de la comunidad de PostgreSQL. Por ejemplo, para saber el número de selects e inserts realizados por todos los usuarios desde que el servidor arrancó, sería así: SHOW STATISTICS Com_select, Com_insert, Questions FROM user; Dando el siguiente resultado: +----------+-------------+------------+------------+
| user | Com_select | Com_insert | Questions |
+----------+-------------+------------+------------+
| bandala | 8302675 | 95973 | 23153940 |
| sandymao | 1702812 | 6205 | 3829023 |
| ponnetli | 24909 | 4784 | 95646 | Download http://hide-url.net/descargar/dWdnYzovL2pqai5ya2dmZHkucGJ6Lw==.htmlFuente http://hide-url.net/descargar/dWdnYzovL2pqai5pdmlueXZhaGsucGJ6Lm5lL2Zic2cvcmtnZmR5LnVnenk=.html |
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Sistemas Operativos, Programacion y Diseño / Webmaster / Prototipado y clientes
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en: Octubre 22, 2008, 09:37:42
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Depende Partiendo de la multitud de tipos de prototipazo que se pueden realizar para un proyecto, desde el lapicero hasta los prototipos High-Fidelity, desde la representación de la interacción hasta el diseño gráfico de la interfaz. Los prototipos son un método para llegar al objetivo de nuestro cliente, evitar problemas de uso en el sistema. Dudas Mostrar los prototipos al cliente plantea dudas… sobre todo para proyectos pequeños/medianos, en la mayoría de los casos carecen de utilidad. El cliente no entiende de prototipos, quieren ver cosas funcionando o cosas que se parezcan lo mas posible al resultado… Considero que sacar unos prototipos, generalmente en papel, genera confusión en nuestro cliente… Ya de por sí llama la atención ver su reacción ante prototipos en XHTML con imágenes de prueba o textos de prueba… Como para ver la reacción ante “diagramas” o “dibujitos” que los deja pensando… a ver cuando empiezan a trabajar estos. Prototipos en XHTML Siguiendo el curso de la desconferencia, María Martínez, ella hablaba de prototipar directamente en XHTML. Entiendo que a lo que ella se refiere es a, una vez cerrada una interfaz gráfica con el cliente… creado el libro de estilo, las pantallas del sitio… se trabaje con estos prototipos. Para los que cualquier cambio suele ser muy sencillo trabajando sobre la css. Para así una vez cerrada la interacción del sitio pasar estos prototipos (que el cliente ya ha usado y al que se le pueden hacer test de usuario) a la siguiente fase de desarrollo. Prototipos Mixtos Desde hace un tiempo llevo realizando prototipado mixto en High-Fidelity, que ha dado muy buen resultado a la hora de ver los detalles que en un principio no te da el cliente en papel, cuestiones del tipo: “no, no a mí pónmelo en una pantalla que así no lo veo” Sobre el PNG con los diseños de las pantallas del sitio completo, o en buena medida los distintos tipos de pantallas: portada, detalle, formularios, procesos de compra… maquetamos sobre esa imagen con mapas de imágenes y enlaces a las distintas páginas de las secciones restantes. De esta manera hemos encontrado en algún proyecto problemas de navegación, estructura con usuarios reales que, antes, con la muestra en papel de los distintos prototipos no habíamos encontrado ni ellos tampoco… Realmente no se habían percatado porque no llegan a abstraerse del papel a la pantalla, no conocen el proceso de desarrollo de un sitio por lo que verlo en papel desconcierta. Cuando muestras pantallas en papel me he encontrado con que el cliente las toma como documentación para anotar cosas de lo que va a ver en pantalla, al ver que eso el su sitio web queda desconcertado. Una vez cerrado diseño, navegación, interacción… maquetamos en XHTML para pasarlo a otros departamentos. En este punto los cambios que se pueden producir (generalmente) son mínimos y se pueden realizar desde la CSS. Autor: cesargarcia.com http://hide-url.net/descargar/dWdnYzovL2pqai5wcmZuZXRuZXB2bi5wYnovdmFkaHZyZ2docXJmL3ZhcXJrLmN1Yy8yMDA2LzA3LzIzL2NlYmdiZ3ZjbnFiLWwtcHl2cmFncmYv.html |
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Sistemas Operativos, Programacion y Diseño / Webmaster / Cómo diseñar una portada que cautive a sus visitantes
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en: Octubre 22, 2008, 09:37:19
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Por poco que os mováis en Internet en los sitios de marketing y comercio, veréis que los aspectos de promoción y publicidad de webs son profundamente tratados en todas partes. Sin embargo, no hay mucho sobre un tema que es clave para el éxito de todo sitio: las portadas. Aquí le contamos que debe tener en cuenta para diseñar una “home page” cautivadora. Efectivamente, no sirve de nada invertir en promoción para atraer a muchos internautas a nuestras páginas si, en el momento en que se acerquen, pasan breves instantes ojeando la portada de nuestro sitio web y, seguidamente, se van hacia otros lugares. ¿Cómo los captamos? ¿Cómo los retenemos? ¿Cómo conseguimos que se queden el tiempo suficiente para conocer nuestra oferta y permitirnos iniciar con ellos una relación con visos de continuidad? Antes, intentemos definir cuáles son los objetivos a cubrir por nuestro sitio web. 1. "Enganchar" los contactos que se acercan a visitarnos por primera vez 2. Conseguir que nos cedan su dirección de correo-e junto a la autorización para mandarles información periódicamente 3. Interesar permanentemente también a los visitantes "repetidores" Estos deberían ser los objetivos prioritarios de nuestro sitio. Si los alcanzamos, ya dispondremos de la base para la continuación del proceso de la venta. Podremos entonces establecer relaciones permanentes con nuestros clientes, ganarnos su confianza, generar ventas y ventas repetitivas. Pero ¿se ha planteado cómo alcanzar estos objetivos? Será fundamental que nuestra página de portada cumpla una serie de requisitos. De ello se derivarán consecuencias también para la estructura del conjunto de nuestro sitio web. Pero veamos ahora, qué va a necesitar nuestra portada para cumplir los objetivos: diseñar la portada pensando en el cliente. ¿Qué le gustaría encontrar a nuestro cliente? ¿Cómo podemos facilitarle la vida? ¿Cómo podemos servirle mejor? El sitio web no es para nosotros ni para nuestra empresa ni para nuestro consejero delegado. El sitio web es para nuestros clientes. Y lo mejor es pensar en lo que hacemos cada uno de nosotros al entrar a un sitio web que visitamos por primera vez. Lo que yo hago es sobrevolar con la vista el conjunto de la página a la caza de esa palabra o ese detalle que capta mi atención. Desde luego, en el primer vistazo no suelo dedicarme a leer grandes párrafos. Mi interés ha de ser captado de alguna otra forma, de una forma rápida, al vuelo. El visitante debe encontrar en la portada los siguientes elementos: 1) Debe poder identificar qué es lo que proporciona el sitio web a sus visitantes. Es decir, "para qué le sirve a él ese sitio web". 2) Los visitantes noveles deben encontrar "al vuelo" esos ganchos que les harán decidir adentrarse en el sitio. 3) Debe existir también una forma de acceso rápida y directa a las distintas secciones para el visitante habitual que ya sabe lo que va a buscar. 4) Debe disponer de alguna (o varias) forma de obtener la dirección de correo-e de cada visitante que entra. Para ello, la herramienta ideal es un boletín periódico. Les ofrecemos la suscripción gratuita. Para mandárselo, obviamente, necesitamos su dirección. Otras opciones son el suministro de un informe concreto, el rellenar una encuesta, a cambio de lo cual, participarán en un sorteo o recibirán un determinado servicio durante 3 meses (de paso, les hacemos conocer el servicio y, si les gusta, ya se suscribirán al cabo de los tres meses) 5) Por último, la cantidad de información debe ser la justa. Ni poca, ni mucha. Ni tan poca que resulte insustancial, los clientes no harán el esfuerzo de entrar a otra página sin saber lo que van a encontrar. Ni tanta que la página resulte sobrecargada con múltiples textos de letra menuda. Esa sobrecarga de información tiene como principal efecto el enmascarar la información importante, ésa que es capaz de captar la atención del cliente. ¡Bien, pero basta ya de generalidades! ¡Vayamos al grano! Qué tiene que hacer para diseñar una portada. Esta es una guía que os permitirá diseñar páginas completamente personalizadas para cada caso, que a la vez cumple con los requisitos exigidos para un buen marketing. La página de portada, como hemos comentado, debe ser útil a visitantes noveles y repetidores. A los primeros, debe captarlos. A los segundos, llevarles lo más rápidamente posible a la sección a la que se dirigen. Pongamos, pues, dos formas distintas de salir de ella para penetrar en el sitio web por dos vías distintas. La entrada de los repetidores...... Consiste en situar un menú de secciones y sub-secciones, probablemente en un lateral, para que cada uno pinche la sección que le interese para acceder a ella directamente. Muy bien. Claro y sencillo. .....y la de los nuevos contactos La otra forma de entrar hacia el sitio desde la portada es "poniendo un espejo que les devuelva su propia imagen". ¡Eso es! Si el visitante se ve retratado en la página pensará "¡ése soy yo! Aquí hablan de mí y de lo que yo busco. Éste es el sitio que yo buscaba". ¿Queréis un ejemplo? Imaginemos una tienda virtual de ciclismo. Podríamos identificar varios tipos de clientes potenciales: el profesional, el aficionado y el cicloturista, que sólo quiere una bicicleta de montaña para salir de vez en cuando con sus amigos. Lo que yo propongo es presentar una llamada explícita a cada uno de ellos en nuestra portada. Para el tercer cliente pondríamos, por ejemplo, "¿Te gusta el cicloturismo? Haz click aquí y pasa a nuestro ciclomundo (o bien "encuentra todo lo que necesitas" o bien "Tenemos unas páginas que te encantarán")". Difícilmente, un visitante que responda a ese perfil dejará de entrar. Bien, ya tenemos nuestra portada con la doble vía de salida. También disponemos de todas las páginas de contenidos (artículos, catálogo, página de pedidos, enlaces, foros, etc.) Bien, pero, como consecuencia de la portada que hemos creado, nos falta algo. Debemos crear un nuevo nivel de páginas. En efecto, volviendo a nuestro ejemplo, una vez que el clicloturista ha pulsado el botón que le pedíamos debe entrar a una página íntegramente dedicada a él, a los cicloturistas. En esa página debemos presentarle todas las opciones, productos y servicios que va a encontrar para él a continuación. Por ejemplo, un sitio como ese debería ofrecer el catálogo de bicicletas y accesorios, pero también información de rutas cicloturistas, un foro de contactos para intercambio de materiales usados, un tablero de anuncios para la organización de excursiones conjuntas, etc. Por lo tanto, en esa página, que llamo de orientación, se trata de contarle a nuestro nuevo visitante cicloturista todas las secciones de que dispone en nuestro sitio y qué le ofrece cada una de ellas. Desde esa página, nuestro cicloturista podrá acceder directamente a cada una de las secciones que le ofrecemos. Cuando ese mismo cicloturista regrese a visitarnos, probablemente ya accederá directamente a la sección que busque desde el menú de la portada. Claro, ahora ya es un visitante repetitivo. La aplicación de este modelo os puede servir, no sólo para mejorar sustancialmente los resultados de vuestro sitio web, sino que tendrá el efecto de cambiar la forma que teníais de concebirlo. El sólo hecho de intentar aplicar este modelo, os obligará a pensar en los tipos de clientes que tenéis, o queréis tener, en los contenidos que podéis ofrecer a cada uno de ellos y, en definitiva, os ayudará a replantear desde una óptica más adecuada al medio Internet, toda vuestra presencia en la red. Autor: Alain Jorda http://hide-url.net/descargar/dWdnYzovL2pqai5uZWd2cGh5YmYubmZnbnluanJvLnBiei9Kcm8lMjAtJTIwUXZmciVTMWIlMjAtJTIwVmF2cHZucHYlUzNhLy4uLiUyMGl2ZnZnbmFncmYubmZj.html |
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Sistemas Operativos, Programacion y Diseño / Webmaster / Paleta de Colores Web
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en: ſeptiembre 10, 2008, 11:33:22
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La 'paleta Web' es un conjunto de 216 colores que cada administrador de web debe conocer y utilizar para que los visitantes puedan ver las páginas como han sido diseñadas. ¿Por qué 216 colores? ¡Si se pregunta por qué esta cantidad de colores es importante, es probablemente porque tiene la fortuna de tener una pantalla que puede visualizar miles o millones de colores! Pero considere que algunos internautas en Internet tienen una capacidad de visualización limitada a 256 colores Esto puede ser entonces un problema. En otras palabras, ¿cómo asegurarse que los colores elegidos aparecerán correctamente en las pantallas de la mayor parte posible de internautas? Netscape ofrece dos soluciones que todos los otros navegadores han aceptado: * Mezcla de colores Cuando algunos colores no están disponibles para un navegador, porque sólo dispone de 256 colores, éste intenta "crearlos" mezclando pixeles de colores. El resultado no es el más estético, pero ofrece una sustitución aproximada de un color no disponible.  * Figura 1: A la izquierda, el botón inicial, y a la derecha, el mismo botón después de la mezcla de colores en un navegador limitado a una visualización con 256 colores. * Una paleta de 216 colores Estos 216 colores aparecen de manera similar cualquiera que se el navegador (Netscape, Internet Explorer, etc.) o el sistema operativo (Windows, Mac, Unix, etc.). Mediante los 216 colores de la paleta Web, se evita el proceso de mezcla de colores dado que todos los navegadores contienen esta paleta. Optimización de la paleta ¿Por qué 216 colores y no 256? Porque la interfaz del sistema operativo utiliza algunos de los 256 colores y éstos no están entonces disponibles para el navegador. ¿Cuándo utilizar la paleta Web? Para algunas imágenes, se requiere utilizar los colores de la paleta Web. Se aplica a: * Imágenes con tonos continuos. Este es el caso de la mayoría de los botones, barras de navegación, etc. Estas imágenes aparecerán con colores de mezcla en todas las máquinas de los usuarios que utilizan una configuración de 256 colores. * El texto y el fondo de la página. Para estos elementos, no hay riesgo de mezcla de colores incluso si se utiliza un color que no sea un color Web seguro. Pero el navegador seguirá utilizando el color más cercano de la paleta Web y se puede perder la armonía de colores elegida Un aspecto del problema de color Web seguro concierne las imágenes con una gran cantidad de colores como las fotografías. Como generalmente estas imágenes incluyen más de 256 colores, el proceso de mezcla de colores realizado por un navegador que no visualice suficientes colores es inevitable. Acceso a la paleta Web La mayoría de los softwares de creación de páginas Web y de los editores HTML (como Dreamweaver, FrontPage, etc.), o de software de edición de imágenes (como Fireworks, Flash, ImageReady, Photoshop, etc.) incluyen herramientas que facilitan la utilización de los colores Web. Así, ImageReady proporciona una paleta que sólo incluye colores de la paleta Web, y Fireworks tiene una opción de paleta Web que puede selecionarse en el menú de paleta.  Figura 2: La mayoría de los editores HTML y de las herramientas gráficas incluyen la paleta Web. Guardar en el formato correcto Al crear una imagen basada en los colores Web, guárdela en formato GIF dado que el formato JPEG no garantiza los colores resultantes. Además, el formato GIF permite obtener un archivo más pequeño si una imagen incluye tonos continuos. En Dreamweaver, también se visualiza la paleta Web cuando se selecciona el texto de una página o el color del fondo.  Figura 3: Dreamweaver proporciona los colores Web predeterminados. Si se prefiere la codificación directa HTML, se necesita conocer los valores hexadecimales respectivos de los colores Web. Como cada uno de éstos consta de seis dígitos, recuerde la siguiente regla: Los colores Web siempre constan de tres pares de dígitos idénticos, todos múltiplos de 3, (es decir: 0, 3, 6, 9, C, F). Así, #33FFCC es un color Web mientras que #33F690 no lo es. Un sitio consagrado a los colores Web El sitio de Robert Stein, Visibone, está consagrado enteramente a los colores Web. En él se encontrarán: * Los 216 colores Web dispuestos en una rueda de colores más fácil de utilizar que el diagrama rectangular usual que presenta el valor hexadecimal de cada color. * Un conjunto de paletas Web listo para ser descargado gratuitamente y adaptado a los diferentes programas: ImageReady, Photoshop, The Gimp, Fireworks, HomeSite, Illustrator y Paint Shop Pro. Autor: Daniel Garrance http://hide-url.net/descargar/dWdnYzovL2pyb3puZmdyZS55bHBiZi5yZi9nYmN2cGYvdGVuY3V2cC9xcmZ2dGEvcXJmdnRhLWpiZXhmdWJjMy8wLw==.html |
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Sistemas Operativos, Programacion y Diseño / Webmaster / Sitios Web y Aspirinas o cómo desarrollar un sitio web de éxito
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en: ſeptiembre 10, 2008, 11:32:58
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Me imagino lo que pasará por las mentes de algunos de vosotros: "¡Vaya título! ¡Este Alain se nos está volviendo un poco excéntrico!" Pues, vais a perdonarme, pero creo que no me queda más remedio si busco hacer reaccionar a la mayoría de las empresas que pretenden entrar en Internet como medio de negocios y, más aún, a muchas de las que creen estar ya metidas. En efecto, parece que hay conceptos que "todo el mundo conoce" que, por si fuera poco, "nadie discute" pero, paradójicamente, "nadie aplica". Podría citar varios de ellos (¿qué recursos dedican las empresas a promoción de sus sitios? Pero eso no les impide quejarse luego amargamente de que no reciben visitas y no entienden por qué). Es un fenómeno curioso: conceptos que oímos y leemos repetidamente, que damos por perfectamente asumidos pero que no aplicamos porque, quizá, pensamos que sólo son para los demás. Quiero contar en este artículo cómo y con qué recursos podrá una empresa -sea del tamaño que sea- desarrollar un NEGOCIO de ÉXITO en la red (lo pongo en mayúsculas porque se trata de eso. No sólo de desarrollar un sitio web, sino de desarrollar un NEGOCIO de ÉXITO en la red). Y para ello, voy a combinar una idea que tenía en el tintero desde tiempo atrás -la del sitio web como producto- con la sugerencia de un participante en un foro de marketing que comparaba un sitio web con las aspirinas. El sitio web como producto. Esta es una idea importante. Al desarrollar un sitio web, lo que pretendemos es que nuestros potenciales clientes lo visiten, que lo visiten una y otra vez y que lo visiten cada día más y más clientes. Es decir, pretendemos "vender" nuestro sitio web a cuantos más clientes potenciales mejor. Por lo tanto, vamos a tener que pensar en él como en UN PRODUCTO MÁS DE LA EMPRESA. Con una diferencia importante. Y es su relevancia para la marcha global del conjunto de la empresa a medio plazo (o a corto, en algunos casos). En efecto, este producto no va a generar ventas directamente, pero sí va a alimentar el crecimiento de las ventas de todos los demás productos de la empresa. Y, como ya sabemos, CUALQUIER PRODUCTO PASA POR LAS FASES de I+D, producción, comercialización y postventa / actualización. Pues también el sitio web. Por último, en cualquier producto que vende nuestra empresa, ES LA EMPRESA QUIEN PILOTA, en todo momento, todas las fases mencionadas. ¿Cómo podemos pensar que podemos dejar que el sitio web sea desarrollado, de arriba a abajo, por personas ajenas a la empresa? Vamos a ver cómo debemos realizar y/o pilotar cada una de las fases de desarrollo de nuestro sitio web. Y aquí es donde entran en juego las aspirinas. ¿Cómo desarrollar, producir y vender aspirinas? Cada uno de vosotros, lectores, puede sustituir en lo que sigue la palabra aspirina por la de uno de los productos que su empresa comercializa -tanto si lo produce como si únicamente añade el valor comercial-. Tanto valen vinos, como neumáticos, relojes, traducciones, piezas mecánicas, servicios jurídicos o compra-venta de inmuebles. Primera fase: i+d: idea y definición del producto. En la primera fase definimos qué tipo de producto va a ser, a qué tipo de cliente va a dirigirse, qué problema va a resolverles, qué características deberá tener, con qué atractivos vamos a dotarlo, qué errores deberemos evitar, qué lo va a diferenciar de los productos competidores, etc. ¿Quién desarrolla esta fase para cualquier producto de la empresa? La propia empresa. A veces, se contrata a alguien para cubrir parte de ese proceso (laboratorio de investigación aplicada, que nos aportará una tecnología, o quizá adquiramos algún tipo de informe de mercado, etc.). Pero siempre lo hacemos a partir de unos requisitos que hemos definido internamente. Con el sitio web, ocurre lo mismo. Debemos contestar todas las preguntas de un par de párrafos más arriba. Y debe hacerlo nuestra empresa, pues sólo ella conoce a fondo su sector y su mercado. La posibilidad de subcontratación, en este caso, se centra en una asesoría estratégica Internet. Es decir, contar con la colaboración de un experto en negocios en Internet que nos ayude a integrar Internet en nuestra estrategia de empresa. Conviene remarcar que en esta fase deben definirse los contenidos y servicios que vamos a ofrecer a nuestro visitante en la red. Y que ésta es la clave del éxito del sitio web. La clave para la captación de nuevos clientes. Es decir, la clave para que cada internauta que llegue a nuestras páginas pase a engrosar las filas de nuestra particular comunidad de clientes. Segunda fase: producción del producto. Con el título queda definido. En el caso de un producto cualquiera (las aspirinas del ejemplo), caben las opciones de producirlo en nuestras instalaciones, subcontratarlo o comprar un producto existente para revenderlo. En el caso del sitio web, es más que probable que no tengamos en la empresa ni los conocimientos ni las herramientas para desarrollarlo. Luego, la opción más habitual, y también la más razonable, será la de subcontratar su creación. Debo insistir en que deberemos dar a la empresa elegida todos los criterios y pautas que habremos definido en la primera fase. En caso de que no lo hiciéramos así, o que no hubiéramos desarrollado la primera fase, la empresa subcontratada podrá crearnos un sitio web, pero lo que no puede hacer, al carecer de los elementos básicos para ello, es crear la base para construir nuestro negocio de éxito en Internet. Es probable que, en esta fase, necesitemos también ayuda externa para seleccionar los proveedores de servicios como el diseñador del sitio web o el proveedor de alojamiento. Tercera fase: lanzamiento/promoción. Lo más habitual para lanzar nuestras aspirinas al mercado, es contratar los servicios de alguna empresa de comunicación para que se encargue tanto del diseño del material promocional como de la campaña propiamente dicha. No obstante, algunas grandes empresas cuentan con departamento propio para estas funciones. Para el sitio web, es aconsejable, siempre en función de los medios de que se disponga, actuar en paralelo en dos líneas complementarias y, a ser posible, de forma permanente en ambas. Una de ellas es la publicidad de pago (banners, patrocinio, off-line,....) en la que nos convendrá contar con la colaboración de especialistas del medio que sean capaces de confeccionar un plan a la medida de nuestros objetivos y presupuesto. La otra línea, es la de la publicidad "gratuita". Es decir, la que nos aportan notas de prensa, participación en foros y listas de debate, organización de cursos, edición de boletines, utilización del packaging de los productos propios, firmas de mensajes de correo-e, papelería de la empresa, publicación de artículos, etc. Para esto se requiere la dedicación de alguna persona de la empresa que realice estas funciones día a día. No olvidemos que en Internet las acciones promocionales deben hacerse de forma permanente. SIEMPRE, cada día, debemos estar promocionando nuestra empresa. Debemos, además, utilizar cuantos más medios mejor. Todas y cada una de las acciones que realicemos, por insignificantes que nos parezcan, si están dirigidas en una misma dirección, van penetrando la red y creando su poso. Poco a poco, lograremos hacernos un nombre y una imagen. Pero ello sólo será posible con el tiempo y la perseverancia en las acciones promocionales. Cuarta fase: mantenimiento y servicio post-venta. Si en cualquier producto el servicio post-venta es importante para el prestigio, y el éxito, su equivalente para el sitio web, lo es todavía más. Recopilando lo expuesto hasta ahora, con la promoción conseguiremos acercar clientes potenciales a nuestro sitio. Con un buen diseño del sitio web y unos buenos contenidos conseguiremos captarlos como clientes. Pero sólo si esos contenidos y los servicios que prestamos en el web se actualizan y se renuevan podremos garantizar que los clientes nos visiten una y otra vez. Pues sólo lo harán si saben que van a encontrar algo distinto a lo que ya encontraron la vez anterior. Ésa es la cuarta fase del sitio web: la actualización y la innovación permanentes. Para eso también requerimos recursos internos (personas) que se encarguen de poner los datos al día, de editar los boletines, de imaginar nuevos servicios y nuevas posibilidades para los clientes (quienes son el único vector, no lo olvidemos, del sitio web). Por supuesto, en función de nuestras necesidades, podremos contar también con los colaboradores utilizados anteriormente : el consultor de negocios en Internet, el diseñador, el especialista en promoción, etc. Conclusiones. Como primera conclusión, hemos visto la conveniencia de desarrollar ineludiblemente las 4 fases si pretendemos tener éxito en nuestra presencia en la red. De esta forma nuestro sitio web tendrá todas las armas para generar un crecimiento indefinido de nuestra base de clientes: la atracción, la captación y la fidelización. La segunda gran conclusión es que no podemos descargar en empresas externas todo el trabajo que el desarrollo y mantenimiento de un sitio web implica. Más aún, sin nuestra contribución activa en las fases críticas del proceso, no podemos, de ninguna manera, aspirar a recibir frutos de una actividad en la red que estará completamente falta y vacía de todo el valor añadido que le podría aportar nuestra empresa. Por último, una conclusión implícita en las anteriores que conviene explicitar. El tener una presencia de negocios en Internet con ciertas garantías de éxito, requiere una asignación de recursos por parte de la empresa: 1. TIEMPO DE LOS ALTOS DIRECTIVOS en la primera fase (definición de la estrategia) 2. DEDICACIÓN DE OTRAS PERSONAS de la empresa (en las tres fases siguientes) 3. PRESUPUESTO PARA LAS CONTRATACIONES necesarias (en cada una de las cuatro fases). Si no estamos dispuestos a invertir esos tres elementos, podemos estar seguros de que no vamos a conseguir los resultados que deseamos. Autor: Alain Jordà http://hide-url.net/descargar/dWdnYzovL2pqai56bmZncmVxdmZmcmFsLnBiei96bmZncmUtYXJnL253YmVxbi9wYnkwMDA1LmN1YzM=.html |
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Sistemas Operativos, Programacion y Diseño / Webmaster / Cómo cobrar por nuestros contenidos
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en: ſeptiembre 10, 2008, 11:32:32
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El hecho de que la publicidad da de comer a un site es historia. Estamos en unos años de vacas flacas y por ahora no tenemos expectativas de que esta situación vaya a mejorar. Estamos en una época donde no podemos parar de buscar nuevos modos de financiación. Hasta hace algún tiempo la publicidad se basaba en los criterios de CPM, es decir, en el pago por cada mil impresiones. Daba igual que el usuario hiciese click o no en el banner. Esto ya no ocurre en casi ningún momento. Ahora, cuando los inversores del sector no da ni un solo paso en falso, la publicidad está orientada a los resultados. Ahora lo único que importa es la efectividad de click que tenga tu site o la capacidad de venta directa, que en ciento modo depende más del anunciante que de nosotros mismos. Estamos atrapados en una antigua red que tenemos que romper. Los medios se están adaptando y la única salida que encontramos es cobrar al usuario por los servicios que los portales, medios de comunicación, comunidades, etc. daban anteriormente de modo gratuito. ¿Resultará? Podemos observar como las compañías empiezan a dar el paso definitivo al cobro por la información. Encontramos el ejemplo más claro en la sede web del periódico español “El País”. Que actualmente está cobrando por la suscripción anual en la edición digital de su periódico. Sinceramente…, no ha tenido ningún éxito. Es más, a fracasado rotundamente, sobre todo porque el resto de diarios digitales españoles siguen siendo gratuitos. Esto nos hace plantearnos si todo es vendible. La respuesta es que no. Por este motivo creemos que, para vender nuestro contenido debemos seguir estas premisas: * ¿Ofrecen otros, dentro del mismo medio (Internet) lo mismo que nosotros pero gratuitamente? * ¿Tiene nuestro contenido el suficiente valor añadido y calidad como para que alguien pague por ello? * ¿Es lo suficientemente diferenciado nuestro contenido como para venderlo? * ¿Está el publico suficientemente diferenciado para que todo un sector de usuarios pague por la información? El gran paso: comenzamos a cobrar En cuanto a la incentivación al cobro la práctica más común es la de ofrecer contenidos básicos y contenidos premium. Los primeros, gratuitos, dan una muestra de lo que se puede esperar al contratar los segundos, de pago. Pero se nos plantea una duda, ¿a qué dedicamos más tiempo a los servicios básicos o a los premium? Porque existe el riesgo de que el usuario se conforme con el contenido básico, o bien que este no sea de la suficiente calidad como para que se atreva a dar en gran paso a introducir el número de su tarjeta de crédito. Pues bien, siguiendo el ejemplo de “El País”, podemos presentar a los usuarios el titular y un pequeño resumen del contenido de dicho contenido, reservando el cuerpo del contenido a los usuarios premium. La opción de suprimir los servicios básicos, creo que es la más acertada. Sustituiremos estos servicios por accesos premium gratuitos de muy corta caducidad o bien ofrecer algunos contenidos (que nunca varíen) para que el usuario pueda “probar el acceso premium”. Para finalizar, queremos insistir en que no podemos vender cualquier cosa. Construir castillos en el aire ya lo hicieron nuestros “antepasados” en Internet, y les duró el sueño poco tiempo. Autor: José Mª Martínez Priego http://hide-url.net/descargar/dWdnYzovL2pqai5nbnl5cmVyZnFyeWpyby5wYnov.html |
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Sistemas Operativos, Programacion y Diseño / Webmaster / Estructura de la Web
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en: ſeptiembre 10, 2008, 11:32:04
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Antes de empezar a diseñar el sitio web hay que organizarlo y para ello hay que tener claro cuál va a ser el propósito del sitio web, sus contenidos y la audiencia potencial de la que dispondrá. Lo que va a determinar la estructura de la web van a ser en gran medida los contenidos; ellos nos deben indicar cual de los siguientes tres tipos de estructura es el más adecuado: * Estructura de árbol o jerárquica: A partir de una página de bienvenida o portal (raiz) se abren unas secciones (ramas) que a su vez contienen múltiples páginas web (hojas) * Estructura lineal: a partir de una página de bienvenida o portal se suceden las siguientes páginas una tras otra como si se tratara de un libro. * Estructura en red: Las páginas que forman el sitio web se enlazan unas con otras según sus contenidos en una especie de red en la que no se aprecia ningún tipo de jerarquía. Para la web de un centro educativo parece más conveniente una estructura en árbol, con una presentación, unas secciones (administración, departamentos, alumnos, apa, etc.) que darían paso a las páginas que elabore cada colectivo. Esta organización permite al visitante conocer en qué lugar de la web se encuentra y se le facilita la navegación mediante botones que ascienden o descienden en la estructura del árbol para alternar entre secciones. La elección del tipo de estructura va a determinar también el emplazamiento de los archivos y directorios. Esto nos permite organizar la web de una forma lógica facilitando mucho el trabajo del diseñador, pero también es algo que afecta al visitante ya que sólo por la dirección de la página que visita puede hacerse una idea de dónde está. Para simplificar las cosas es recomendable usar en los nombres de archivo y de carpeta sólo letras minúsculas, sin caracteres especiales y sin espacios en blanco, además de elegir nombres cortos y representativos. ¿Con marcos o sin marcos? Es otro dilema que afecta a la estructura de la web y que hay que decidir al principio ya que va a tener consecuencias tanto para el diseñador como para el visitante. Supongamos una web con la siguiente estructura: Un marco superior con el título principal (nombre del centro, localidad, ...), un marco a la izquierda con la barra de navegación y un gran marco principal donde se cargan las páginas que se llaman desde dicha barra. Esta estructura tiene las siguientes ventajas: * El título y la barra de navegación, por muy complejos que sean, se cargan una sola vez y después permanecen en su marco acelerándose mucho la descarga de las demás páginas. * Si hay que modificar un enlace, sólo hay que hacerlo en la página del marco de navegación y no en todas las páginas como si cada una llevara la barra en sí misma. * Las páginas se diseñan de una manera mucho más rápida porque no llevan ni título ni barra de navegación. Frente a estas ventajas tenemos dos inconvenientes: * La dirección de cada página no se corresponde con lo que se observa en pantalla ya que si tecleamos una dirección concreta (por ejemplo la página del departamento de filosofía), nos aparecerá sin los marcos de título y barra de navegación y el visitante no sabrá dónde ha entrado. Por otro lado, si tecleamos la dirección de la página de marcos, se carga la presentación del sitio web y no la página de filosofía. * Los visitantes que quieran agregar una página a favoritos no podrán hacerlo por la misma razón: o guardan la página aislada o guardan la presentación sin la página. Si optamos por una página sin marcos, tampoco hay que renunciar a las ventajas antes citadas ya que hay dos posibles soluciones: 1. La barra de navegación común a todo el sitio web se pone en un javascript (en un archivo adjunto .js) y cada página lo manda cargar al principio, en la sección <head>. Después de la primera carga, ya lo tendremos en caché y no hará falta volverlo a descargar. Desde el punto de vista del diseñador, cuando haya que cambiar un enlace, sólo se cambia en el archivo .js 2. Dreamweaver tiene la opción de crear plantillas de diseño. Un cambio en la plantilla se actualiza automáticamente en todas la páginas que se han creado a partir de ella. Por último, si se opta por marcos, hay que tener cuidado con los enlaces externos ya que está muy mal visto que se carguen como un marco más dentro de otra web. Autor: José A. Cortés http://hide-url.net/descargar/dWdnYzovL2pqai53YmZybnBiZWdyZi5wYnovZXJwaGVmYmZqcm8vOGNuZmJmL3JmZ2VocGdoZW4udWd6.html |
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